Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés observés. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après leur passage.
Délais de livraison :
Commandes nationales (États-Unis) : Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la livraison (estimation).
Commandes internationales : La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrables (estimation).
Veuillez noter que les frais d’expédition peuvent varier entre 10 $ et 15 $ selon votre emplacement.
Bien que nous nous efforcions d’expédier votre commande et de fournir un numéro de suivi dans les 7 jours ouvrables, les délais de livraison peuvent varier et être retardés dans certaines circonstances imprévues. Nous nous excusons pour tout désagrément et travaillons continuellement à améliorer la rapidité et la commodité de nos livraisons.
Remboursements
Les remboursements ne peuvent pas être effectués pendant le transit d’un colis. Un remboursement ne peut être traité qu’une fois que le client a reçu le colis et nous l’a retourné dans son état d’origine. Une fois le colis retourné reçu et inspecté, le remboursement sera effectué rapidement.
Colis perdus ou volés
Nous sommes responsables des colis perdus pendant le transport, mais nous ne sommes malheureusement pas responsables des colis perdus ou volés après leur livraison à l’adresse indiquée.
Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez contacter votre transporteur pour signaler le problème.