Προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών, που σας δίνει 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής για να ξεκινήσετε μια επιστροφή.

 

Προϋποθέσεις για Επιστροφές:

Για να δικαιούστε επιστροφή, το είδος σας πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση—αχρησιμοποίητο, αμόλωτο, με τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται επίσης απόδειξη αγοράς ή σύνολο αγοράς.

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@fascinate-store.com

Μόλις η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας παράσχουμε ετικέτα αποστολής για επιστροφή μαζί με λεπτομερείς οδηγίες για το πώς να επιστρέψετε το είδος σας. Σημειώστε ότι αντικείμενα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη έγκριση δεν θα γίνονται αποδεκτά.

Οι πελάτες δεν επιβαρύνονται με κόστος επιστροφής και δεν θα εφαρμοστεί καμία επιπλέον χρέωση.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις επιστροφές, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο support@fascinate-store.com

Βλάβες και Προβλήματα:

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την άφιξη. Εάν λάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο είδος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να αξιολογήσουμε την κατάσταση και να τη διευθετήσουμε γρήγορα.

 

Εξαιρέσεις / Είδη που δεν Επιστρέφονται:

Ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται, συμπεριλαμβανομένων ευπαθών αγαθών (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά), ειδικών παραγγελιών (π.χ. προϊόντα κατά παραγγελία, προσωποποιημένα αντικείμενα) και προσωπικών ειδών περιποίησης (π.χ. καλλυντικά), εφόσον έχουν χρησιμοποιηθεί. Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές επίσης για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια μετά τη χρήση. Εάν έχετε ερωτήσεις για συγκεκριμένο είδος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Σημειώστε ότι τα είδη σε προσφορά και οι δωροκάρτες δεν επιστρέφονται.

Ανταλλαγές:

Ο ταχύτερος τρόπος για να ανταλλάξετε ένα είδος είναι να επιστρέψετε το αρχικό είδος και, με την αποδοχή της επιστροφής, θα σας αποστείλουμε αντικατάσταση χωρίς χρέωση. Ωστόσο, ένα αίτημα ανταλλαγής μπορεί να ξεκινήσει και να γίνει αποδεκτό μόνο εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αρχικού είδους.

Δεκατετράημερη Περίοδος Επανεξέτασης στην Ευρωπαϊκή Ένωση:

Για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών χωρίς να παράσχετε λόγο. Το είδος πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση—αχρησιμοποίητο, αμόλωτο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη αγοράς.

Επαναπληρωμές:

Μόλις λάβετε το πακέτο σας, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών χωρίς επιπλέον κόστος.

Θα σας ειδοποιήσουμε όταν η επιστροφή σας ληφθεί και ελεγχθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 10 εργάσιμων ημερών. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ή η εταιρεία πιστωτικών καρτών ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστεί και να εμφανίσει την επιστροφή. Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας εντός 15 εργάσιμων ημερών από την έγκριση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@fascinate-store.com

Επιστροφές δεν μπορούν να εκδοθούν ενώ ένα πακέτο βρίσκεται σε μεταφορά. Μια επιστροφή χρημάτων μπορεί να διεκπεραιωθεί μόνο αφού ο πελάτης παραλάβει το πακέτο και το επιστρέψει σε εμάς στην αρχική του κατάσταση. Μόλις το επιστρεφόμενο πακέτο ληφθεί και ελεγχθεί, η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί άμεσα.

*** Σημαντικό: Το τέλος αποστολής, η ασφάλιση αποστολής και η εγγύηση δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων.

 

*** Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχθούμε επιστροφές για παραγγελίες εκτός ΗΠΑ αυτή τη στιγμή. Εάν είστε μη κάτοικος ΗΠΑ, παρακαλούμε στείλτε μας ένα email για να συντονίσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας!