배송 정책

배송 정책

주문 처리 및 배송:

• 주문은 월요일~금요일(공휴일 제외)에 처리 및 발송됩니다.

• 주문 후 일반적으로 1~7영업일 이내에 발송됩니다.

배송 기간:

• 국내 주문(미국): 약 5~7영업일 소요(예상)

• 국제 주문: 약 5~10영업일 소요(예상)

• 배송비는 위치에 따라 $10~$15 사이일 수 있습니다.

배송 안내:

• 주문 발송 및 트래킹 번호 제공은 최대 7영업일 이내를 목표로 합니다.

• 예기치 못한 상황으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 불편을 드려 죄송하며, 빠르고 편리한 배송을 위해 지속적으로 개선 중입니다.

환불:

• 배송 중인 상품에 대해서는 환불이 처리되지 않습니다.

• 고객이 상품을 수령하고 원래 상태로 반품한 후에만 환불이 가능합니다.

• 반품 상품이 도착하고 검수 완료되면 환불이 신속히 처리됩니다.

분실 또는 도난된 패키지:

• 운송 중 분실된 패키지에 대해서는 당사가 책임을 집니다.

• 배송 완료 후 제공된 주소에서 분실 또는 도난된 패키지에 대해서는 책임지지 않습니다.

• 배송 추적 정보에 “배송 완료”로 표시되었으나 상품을 받지 못한 경우, 배송사에 문의하여 문제를 신고해 주세요.