Shipping policy
سياسة الشحن
نقوم بمعالجة وشحن الطلبات من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية. عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال 1-7 أيام عمل بعد تقديمها.
أوقات التسليم:
-
الطلبات المحلية (الولايات المتحدة): يرجى السماح بـ 5-7 أيام عمل للتسليم (تقديري).
-
الطلبات الدولية: عادةً ما يستغرق التسليم 5-10 أيام عمل (تقديري).
يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن قد تتراوح بين 10 إلى 15 دولارًا حسب موقعك.
على الرغم من أننا نسعى لشحن طلبك وتزويدك برقم تتبع خلال 7 أيام عمل، يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف وقد تتأخر أحيانًا بسبب ظروف غير متوقعة. نعتذر عن أي إزعاج ونعمل باستمرار على تحسين سرعة وراحة التسليم.
لا يمكن إصدار الاسترداد أثناء شحن الطرد. يمكن معالجة الاسترداد فقط بعد استلام العميل للطرد وإعادته لنا في حالته الأصلية. بمجرد استلام الطرد وإجراء الفحص، سيتم إصدار الاسترداد على الفور.
الطرود المفقودة أو المسروقة:
بينما نحن مسؤولون عن الطرود المفقودة أثناء النقل، للأسف نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة بعد تسليمها إلى العنوان المقدم. إذا أظهرت معلومات التتبع الخاصة بك أن الطرد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يرجى التواصل مع شركة الشحن الخاصة بك للإبلاغ عن المشكلة.